Qualität – Transparenz – Integrität

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Darauf können Sie sich verlassen! Der Weiterbildungs- und Beratungsmarkt ist schier unüberschaubar. Hier das passende Angebot und den „richtigen“ Anbieter zu finden, gleicht manchmal der Suche nach der berühmten Stecknadel im Heuhaufen. Seriöse Anbieter können Sie...
Darf Serviceorientierung Grenzen haben?

Darf Serviceorientierung Grenzen haben?

Bild: fotolia, Marco „Wir müssen an unserer Serviceorientierung arbeiten!“ So lautetet die Anfrage einer Teamleitung für einen Teamworkshop. Okay, dann packe ich mal die Merkmale der Serviceorientierung in den Moderatorenkoffer und entwickele mit dem Team ein...
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